チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックイン：15:00
チェックアウト：11:00
チェックアウト後は、暗証番号が無効となり、鍵が開かなくなります。余裕をもっての旅行計画をお願いします。
チェックイン前やチェックアウト後に
荷物を預けることはできますか？
フロントにお預けください。（貴重品などはお預かりできませんのでご了承ください。）
ホテルへのアクセス方法はどのような手段がありますか？
アクセスページを参照ください。
宅配便で事前にホテルへ荷物を送ることはできますか？
下記住所にお送りください。
「ラ クラッセ 白馬」に宿泊される事とチェックイン日を必ず明記ください。
長野県北安曇郡白馬村神城22114-18 白馬パークホテル
アーリーチェックインはできますか？
申し訳ございませんが、チェックイン、チェックアウト時間の変更はいたしかねます。
駐車場はありますか？
無料駐車場がございます。ご利用ください。
Wi-Fiは使用できますか？
はい。無料でご利用いただけます。
ランドリーサービスはありますか？
ランドリーサービスはございませんが、お部屋にドラム式洗濯機がございます。
ホテルにレストランはありますか？
ホテル内レストランにて朝食、夕食をご利用いただけます。また、お部屋にミニキッチン、調理器具、食器、IHクッキングヒーター、電子レンジ、冷蔵庫がございますので、食材をお持ち込みいただき簡単な調理が可能です。
子供と一緒に宿泊する場合、宿泊料金はどのようになりますか？
ベッドが必要なお子様の場合は大人同様に1名分の宿泊料金がかかります。 添い寝の場合には料金はかかりません。
尚、添い寝の場合は、大人1名様につきお子様1名となります。
当日の予約はできますか？
当日のご予約は承っておりません。
客室内のアメニティや備品は何がありますか？
Wi-Fi、テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、IHクッキングヒーター、食器、調理器具、ドラム式洗濯機、ヘアードライヤー、スリッパ、タオル、歯ブラシ、ボティソープ、シャンプー・リンスなどがございます。
パジャマや浴衣はありますか？
申し訳ございませんがご用意しておりません。ご持参ください。
客室に飲料水、お湯の用意はありますか？
ご用意はありませんが、水道の水は飲料水としてご利用いただけます。また、ポットをご用意致しておりますのでお湯を沸かしていただくことも出来ます。
近くにコンビニはありますか？
車で３分程度の所にコンビニがございます。
また、車で約７分のところにスーパーがございます。
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